1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por Isabel Ruiz (en adelante, “la Responsable”), con correo electrónico de contacto info@tuenfermera.es.
La Responsable presta servicios de enfermería a domicilio en España bajo la marca TuEnfermera.es.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que se recaben a través de los formularios o medios de contacto de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas, solicitudes o citas realizadas por los usuarios.
- Prestar los servicios de atención y asesoramiento sanitario ofrecidos.
- Gestionar la relación profesional y administrativa con los clientes.
- En su caso, cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios sanitarios.
3. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado por el usuario al ponerse en contacto a través del formulario o correo electrónico. En el caso de datos relativos a la salud, el tratamiento se ampara además en lo previsto en el artículo 9.2.h) del RGPD, relativo al tratamiento necesario para la prestación de asistencia o tratamiento sanitario.
4. Tipos de datos tratados
Dependiendo del servicio solicitado, se podrán recabar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos de salud, exclusivamente cuando sean necesarios para la atención sanitaria solicitada.
En ningún caso se solicitarán más datos de los estrictamente necesarios para las finalidades indicadas.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizados dichos plazos, se procederá a su bloqueo o eliminación de forma segura.
6. Comunicación y transferencia de datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados (por ejemplo, coordinación con otros profesionales sanitarios, siempre con consentimiento del interesado). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita junto con una copia de su documento de identidad al correo electrónico info@tuenfermera.es.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados: www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
La Responsable garantiza que se han implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado, de acuerdo con el nivel de riesgo que representa el tratamiento.
9. Modificaciones de esta política
La Responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de los servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de la última actualización.
10. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar en el correo electrónico info@tuenfermera.es.